O ataque informático sobre o Hospital Garcia de Orta coloca em risco os cuidados de saúde aos utentes e a segurança dos médicos, havendo uma série de atos que são realizados manualmente, potenciando o erro médico e limitando o acesso a informação imprescindível para o atendimento. O SMZS vai reunir com os médicos do hospital e exige uma resposta rápida e eficaz por parte do Conselho de Administração, dos SPMS e do Ministério da Saúde.
O Sindicato dos Médicos da Zona Sul (SMZS) acompanha com preocupação a situação no Hospital Garcia de Orta (HGO), em Almada, após o ataque informático no fim de abril, onde os médicos não têm acesso ao sistema informático, colocando em risco os cuidados de saúde aos utentes e a segurança dos profissionais de saúde.
A impossibilidade de acesso à internet impede a realização de diários clínicos, a parametrização de dados clínicos anteriores, da prescrição eletrónica de medicamentos, a obtenção de baixas médicas ou o pedido de exames de diagnóstico.
Na situação atual, os médicos não conseguem aceder ao processo dos utentes, o que potencia o erro médico. Além disso, a visualização de exames apenas é possível manualmente, sem acesso a uma adequada parametrização dos valores de referência e obrigando a deslocações dentro do hospital. Já houve situações em que a prescrição manual motivou erros.
Simultaneamente, o registo de primeiras consultas é efetuado manualmente, sem estar prevista ainda a passagem destes dados para o processo clínico digital dos utentes, e os relatórios são enviados através do telemóvel dos médicos, uma vez que nem todos os faxes se encontram operacionais.
Esta situação tem levado médicos, profissionais de saúde e utentes a um grande sentimento de preocupação, desalento e de insegurança, que se deve à falta de resposta do Conselho de Administração, que se escusa num plano de contingência que simplesmente não dá resposta.
A resolução desta situação deve ser uma prioridade absoluta, mas apenas está prevista a sua resolução parcial no verão e a resolução total no outono – daqui a, pelo menos, quatro meses.
Num momento em que se têm multiplicado ataques informáticos a várias empresas e organizações, em particular na área da saúde, é urgente que a tutela e os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) intervenham no sentido de aumentar a cibersegurança no Serviço Nacional de Saúde (SNS). A situação é preocupante por mostrar a enorme vulnerabilidade dos sistemas informáticos do SNS.
Face à situação caótica que está instalada, o SMZS vai reunir com os médicos do Hospital Garcia de Orta e vai continuar a dar resposta, através da intervenção do seu serviço jurídico, no aconselhamento e apoio aos seus associados, que têm contactado o Sindicato. Simultaneamente, o SMZS vai pedir uma reunião urgente com o Conselho de Administração do HGO.
A Direção do SMZS
16 de maio de 2022